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Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

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Datenerfassung und -verwendung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Dies umfasst:

• Name und Kontaktdaten für Buchungen und Kommunikation
• Fahrtdaten (Abhol- und Zielort, Zeit, Datum)
• Zahlungsinformationen (verschlüsselt und sicher gespeichert)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten)
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Telefonate, Support-Anfragen)

Diese Daten werden ausschließlich für die Vertragserfüllung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet.

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Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsvorschriften:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung (Buchungen, Fahrdienstleistungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse (Website-Funktionalität, Sicherheit)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung (Marketing, Newsletter, Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung, Steuerrecht)

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Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (Zahlungsdienstleister, Partnerunternehmen)
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Behörden, Gerichte)
• Es sich um Dienstleister handelt, die uns bei der Datenverarbeitung unterstützen (IT-Dienstleister, E-Mail-Provider)

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

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Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) - Welche Daten verarbeiten wir?
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) - Korrektur falscher Daten
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) - "Recht auf Vergessenwerden"
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) - Verarbeitung einschränken
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) - Daten in strukturierter Form erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) - Verarbeitung widersprechen
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO) - Bei der Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktdaten.

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Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches
• Zugriffskontrollen und Benutzerauthentifizierung
• Datensicherung und Notfallwiederherstellung
• Schulung der Mitarbeiter im Datenschutz

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

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Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und die Nutzung zu analysieren:

• Notwendige Cookies - Für die Grundfunktionen der Website
• Funktionale Cookies - Für erweiterte Funktionen
• Analytische Cookies - Zur Verbesserung der Website
• Marketing-Cookies - Für personalisierte Werbung

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: